Garantie en defecten

Signerie hecht grote waarde aan de kwaliteit van zijn assortiment en het verbeteren ervan. Om u als klant te verzekeren van een kwaliteitsproduct, geldt op al onze producten een standaard garantieperiode van twee jaar. Wanneer u een defect product heeft, vragen wij u om het volgende te doen:

Stap 1: 

Maak één of meerdere foto's waarop duidelijk zichtbaar is wat het probleem met uw product is.

Stap 2: 

Stuur uw foto's naar info@signerie.nl en vermeldt duidelijk welk defect u heeft geconstateerd.

Stap 3: 

Onze kwaliteitsafdeling zal uw klacht direct in behandeling nemen. Vervolgens neemt een medewerker van Signerie zo snel mogelijk contact met u op om een Pick-up & Return te regelen voor het defecte product. Er zal tevens een afleverdatum ingepland worden voor het eventueel toesturen van een vervangend product.